Vom diffusen Problem zur steuerbaren Organisation
Wie ein Unternehmen im Rückbau kritischer Infrastruktur durch klare Prozesse, Rollen und Entscheidungen wieder wirtschaftlich handlungsfähig wurde.
Auftrag
Wir begleiteten ein Unternehmen im Rückbau kritischer Industrieanlagen. Ziel war es, Ursachen sinkender Profitabilität zu identifizieren und durch klare Strukturen, Prozesse und Entscheidungslogiken wieder Steuerbarkeit und wirtschaftliche Stabilität herzustellen.
Umfang
Der Auftrag umfasste eine unternehmensweite Analyse von Leistungserstellung, Organisation, Controlling und Marktauftritt. In Workshops entwickelten wir Prozesse, Rollenmodelle und Entscheidungsregeln und begleiteten deren operative Einführung über mehrere Monate.
Tätigkeiten
Wir entwickelten einen Leistungserstellungsprozess mit definierten Rollen sowie Entscheidungs- und Eskalationsregeln. Parallel überarbeiteten wir Kalkulation, Controlling, Marketing und Vertrieb und etablierten Standards für Angebot, Projekte und Ressourceneinsatz.
Herausforderung 1
Das Unternehmen war in hochregulierten Rückbauprojekten mit komplexen technischen und sicherheitsrelevanten Anforderungen tätig. Gleichzeitig fehlten klare Prozesse, Verantwortlichkeiten und wirtschaftliche Leitplanken. Die operative Steuerung war stark personenabhängig, Entscheidungen liefen unstrukturiert über wenige Schlüsselpersonen.
Herausforderung 2
Die Vielzahl individueller Projekte, wechselnder Subunternehmer und spezieller Entsorgungsvorgaben erforderte ein Vorgehen zwischen Standardisierung und situativem Handeln. Prozesse sollten Orientierung geben, Kommunikationsaufwände reduzieren und zugleich die nötige Flexibilität im Projektgeschäft sichern.
Ergebnis
Das Unternehmen verfügt heute über klare Rollen, stabile Prozesse und transparente Entscheidungsregeln. Umsatz verdoppelt, Kostenbasis halbiert und Kommunikationskanäle auf ein Viertel reduziert. Projekte werden gezielt angenommen, die Organisation arbeitet ruhig und nachhaltig profitabel.