Selbstorganisation ermöglichen – Strukturen neu definieren
Wie schafft man eine Organisation, die mit weniger Steuerungsaufwand zuverlässiger wächst?
Auftrag
Ein wachsendes Unternehmen wollte seine Skalierungsfähigkeit erhöhen, Steuerungsaufwand reduzieren und klare Verantwortlichkeiten schaffen. Wir analysierten Strukturen, identifizierten Engpässe und entwickelten ein Modell für Transparenz, klare Rollen und nachhaltiges Wachstum.
Umfang
Das Unternehmen wollte skalierbar werden, klare Verantwortlichkeiten schaffen und den Steuerungsaufwand reduzieren. Dafür sollten Strukturen analysiert, Engpässe erkannt und ein Organisationsmodell entwickelt werden, das Transparenz, Selbstorganisation und Wachstum ermöglicht.
Tätigkeiten
Wir analysierten die Organisation, identifizierten Engpässe und entwickelten passende Strukturvarianten. Persönlichkeitsanalysen, Entwicklungs- und Vergütungsmodelle sowie die Harmonisierung der IT-Landschaft schufen klare Rollen, moderne Prozesse und skalierbare Arbeitsweisen.
Herausforderung 1
Uneinheitliche Abläufe – Auswirkungen auf Team und Kund:innen
Obwohl das Team über hohe Fachkompetenzverfügte, arbeiteten die Mitarbeitenden nach sehr unterschiedlichen Abläufen. Verantwortlichkeiten waren nicht eindeutig, Arbeitsweisen variierten stark und gemeinsame Standards fehlten. Dies beeinträchtigte Motivation, Qualität und Kundenzufriedenheit. Durch klar definierte Rollen, abgestimmte Prozesse und transparente Kommunikationswege konnten New-Work-Prinzipien eingeführt werden, die Zusammenarbeit stabilisierten und die vorhandene Expertise wirksamer machten.
Herausforderung 2
Heterogene IT-Systeme
Die IT-Systemlandschaft bestand aus unterschiedlichen Plattformen und Softwarelösungen, die nur eingeschränkt miteinander integrierbar waren. Das führte zu Medienbrüchen, redundanten Arbeitsschritten und erschwerter Steuerbarkeit. Durch Harmonisierung und klare Prozesslogiken entstanden verlässliche digitale Grundlagen für moderne Business-Development-Prozesse und eine stärker datenbasierte Zusammenarbeit.
Ergebnis
Im Transformationsprozessentstand ein Organisationsmodell, das klare Verantwortlichkeiten, stabile Abläufe und moderne Organisationsentwicklung verbindet. Die neue Strukturstärkt Selbstorganisation, erhöht Transparenz und erleichtert skalierbare Planung. Das Unternehmen verzeichnete eine deutliche Umsatzsteigerung sowie eine spürbar höhere Mitarbeiterzufriedenheit. Gleichzeitig wurde die Unternehmenskultur gestärkt, Entscheidungswege vereinfacht und die Basis für nachhaltiges Wachstum geschaffen.